01. COMPROMISO CORPORATIVO CON LA ACCESIBILIDAD UNIVERSAL
CarVision Pro LLC, tiene el compromiso firme e inquebrantable de garantizar que sus plataformas digitales, sitios web y aplicaciones sean completamente accesibles para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades físicas, visuales, auditivas, motoras o cognitivas.
02. ESTÁNDAR TÉCNICO DE CONFORMIDAD (WCAG 2.2 NIVEL AA + NIVEL AAA)
Nuestras plataformas digitales están diseñadas, desarrolladas y mantenidas para cumplir estrictamente con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG 2.2) en su Nivel AA como estándar mínimo obligatorio, estableciendo como objetivo operativo prioritario el Nivel AAA para todo el texto principal, avisos legales e instrucciones de uso.
03. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS CONCRETAS DE ACCESIBILIDAD
Para dar cumplimiento continuo a dichos estándares, implementamos las siguientes especificaciones técnicas e infraestructura de diseño:
- Tipografía Escalable: Texto redimensionable hasta un 200% mediante controles del navegador o del sistema sin pérdida de contenido ni distorsión de la maquetación.
- Ratios de Alto Contraste: Relaciones de contraste de color optimizadas para facilitar la lectura visual clara.
- Dimensiones de Áreas Táctiles: Botones, enlaces y elementos interactivos diseñados con un área de contacto mínima de 48×48 píxeles para facilitar la navegación en dispositivos móviles e interfaces táctiles.
- Compatibilidad con Lectores de Pantalla: Estructura de código HTML5 semántico compatible de forma nativa con VoiceOver (iOS/macOS), TalkBack (Android) y lectores de pantalla de escritorio (NVDA/JAWS).
- Navegación Completa por Teclado: Operatividad total del sitio web mediante atajos y tabulación de teclado sin trampas de foco (focus traps).
04. CANALES ADAPTADOS DE SOPORTE HUMANO
Para garantizar una atención inclusiva y eliminar cualquier barrera de acceso, CarVision Pro LLC, proporciona los siguientes canales de asistencia directa:
- Botón "Hablar con una persona": Opción visible en la plataforma para conectar de inmediato con un representante humano.
- Soporte Telefónico Directo: Línea telefónica adaptada para atención al cliente y asistencia guiada.
- Soporte Presencial: Atención asistida en nuestras instalaciones físicas oficiales.
05. CANALES DE CONTACTO PARA ACCESIBILIDAD
Si encuentra alguna dificultad de acceso o desea reportar una barrera de accesibilidad, puede comunicarse con nuestro equipo especializado a través de nuestros canales oficiales:
- Correo electrónico: contact@carvisionpro.com
- Teléfono de soporte: +1 (866) 832-1898
- Dirección Corporativa: 66 W Flagler St Ste 900, Miami, FL 33130-1807, United States.
06. AUDITORÍA CONTINUA Y FECHA DE REVISIÓN
Este documento y nuestras plataformas se someten a auditorías técnicas y pruebas de usabilidad periódicas.
Fecha de última auditoría técnica y revisión: 24 de septiembre de 2026.